Olga Hofmanová, 26.8.2013, Punkevní jeskyně
Dobrý den,
začátkem května jsem si telefonicky na doporučení své známé, která neměla zabukovaný termín do Punkevních jeskyní a tudíž bylo vyprodáno, objednala na 25.8.2013 dvě místa. S paní na telefonu jsem si domluvila čas na 12,20. Tento termín mi byl potvrzen s tím, že se máme dostavit 40 minut předem. O to větší bylo mé překvapení, když jsem si přímo u Propasti Macocha v pokladně byla vyzvednout vstupenky a paní mi řekla, že na moje jméno tam nic nemá. Tak si to představte, člověk žije 3 měsíce s tím, že je to jisté a nakonec nic.. Kdybych byla z okolí, tak je to jiná, ale mi jsme přicestovali až od Tábora. Snad jen tím, že nějaká skupina odřekla, tak jsme dostali vstup na 12.30, což jsem ocenila. Jen se vracím také k příspěvku paní Martiny, že by se mělo na prohlídku brát méně lidí, vzhledem k tomu, že s námi byla rodina s holčičkou, které byl 1 rok, neustále brečela, což nebyl problém její, ale nezodpovědných rodičů, velkém počtu lidí, kdy i my byli na konci a z výkladu jsme díky brekotu nic neslyšeli. Jediné, co jsme si opravdu užili, byla projižďka na lodi, kde nás bylo jen málo, holčička sice pobrekávala, ale bylo zezadu slyšet pěkný výklad kormidelníka i průvodce v jedné osobě, který pobavil humorným a vtipným výkladem, vyladil nepříjemný pocit z předešlého putování za brekotu. Průvodce po jeskyni samozřejmě dělal co mohl, ale měl by mít asi nějaké zařízení, aby byl více slyšet. Jinak odvedl svoji práci dobře.
Co bych chtěla opravdu pochválit je paní Jana Sikorová nebo Sykorová, přečetla jsem si na její jmenovce a nejsem si jistá, která nám vše ráda ukázala, poradila, nabídla, prostě člověk na svém místě. Měli jsme čas před vstupem a díky ní jsme se dozvěděli vše co nás zajímalo a spoustu věcí navíc jako bonus. Ráda jsem si tam nakoupila suvenýry i mapu a na ní a pana od vesla budeme rádi vzpomínat, jeho jméno nevím, ale pan průvodce po jeskyni byl Jarek Florián.
Rada na závěr, víc takových paní jako je zmiňovaná i plavčíků a negativní postřehy budou pryč, méně lidí ve skupinách a skupiny s malými dětmi určitě také.
Odpověď
Váš příspěvek do návštěvní knihy je vlastně velmi vyvážený... Rezervaci Vám sice v pokladně nepotvrdili (občas se stává, že se poplete jméno, nebo čas rezervace - omlouváme se), ale na prohlídku jste šla jen o deset minut později. Prohlídku jeskyní jste absolvovala s brečící roční holčičkou (návštěvní řády jeskyní apelují na zdravý rozum rodičů a doporučují brát děti do jeskyní až od tři let), ale plavbu po Punkvě už jste si užila hezky. A paní Jana Sikorová na Vás udělala silný a hlavně příjemný dojem, že jste si u ní nakoupila suvenýry a zapamatovala si její jméno. Za nedostatky se omlouváme a za pochvalu děkujeme. Přejeme další návštěvy jeskyní v klidu a bez bezohledných návštěvníků rušících výklad průvodců.